[본 글은 2026년 7월 13일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. KLUESTER 사기 어플 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. KLUESTER 앱은 어떤 점에서 주의가 필요한가요? A. KLUESTER는 구글 플레이스토어에 등록된 앱으로, 지인 초대 시 보상을 지급하는 구조와 AI Service Robot, AI Security Robot 등의 명칭을 붙인 AI 봇 기반 투자 상품을 표방하고 있는 것으로 확인됩니다. 이러한 초대 보상 구조와 고수익을 암시하는 용어는 금융 관련 앱에서 신중하게 살펴봐야 할 특징에 해당합니다. 실제 금융 라이선스나 규제 준수 여부에 대한 정보가 표시되어 있는지부터 확인이 필요합니다.

Q. KLUESTER 앱 설치 전 확인해야 할 사항은 무엇인가요? A. 설치 전에는 개발사 정보와 사업자 등록 여부, 금융 관련 라이선스 보유 여부를 확인하는 것이 중요합니다. KLUESTER의 경우 공개된 평점이나 리뷰 정보가 충분히 표시되지 않는 것으로 확인되며, 이런 경우 검증되지 않은 상태로 유통되고 있을 가능성을 염두에 두어야 합니다. 연락처 등 개인정보 제공을 요구하는 부분에 대해서도 그 목적과 활용 범위를 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

Q. KLUESTER와 유사한 구조의 다른 어플들도 주의해야 하나요? A. 확인된 바에 따르면 KLUESTER의 개발사로 표시된 SerhanWeb 명의로 Yorise, Qusol, Briova, Wylink, ZapNet, Haberhan 등 유사한 구조의 앱이 다수 출시된 것으로 나타납니다. 짧은 주기로 비슷한 형태의 앱이 반복적으로 출시되는 경우에는 그 구조와 표방 내용을 각각 별도로 확인하실 필요가 있습니다. 유사 명칭이나 유사 기능을 내세운 앱을 접하신 경우에도 동일한 기준으로 신중하게 검토하시기 바랍니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.

관련 URL : *play.google.com/store/apps/details?id=com.kluester.top (구글 플레이스토어에 등록된 사기 어플) 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.