[본 글은 2026년 10월 27일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]
[자주 묻는 질문]
Q. PAYAGENCY 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.
Q. 페이에이전시(agency-pay.com)에 가맹점으로 가입하고 정산을 기다리던 중 출금이 지연된다면 어떤 점을 먼저 확인해야 하나요? A. 정산 지연이 발생하면 가입 당시 작성한 전자계약서와 사업자등록증 업로드 화면, 정산 예정일이 표시된 화면을 먼저 캡처해 두시는 것이 좋습니다. 사이트에 기재된 사업자등록번호가 실제 결제대행업 등록 사업자와 일치하는지 별도로 확인하시는 절차도 필요합니다.
Q. PAYAGENCY 가맹점 가입 과정에서 추가 입금이나 수수료 명목의 요구를 받았다면 어떻게 대응해야 하나요? A. 정상적인 결제대행 계약에서는 가맹점 심사나 연동 과정에서 별도의 선입금을 요구하지 않는 경우가 일반적이므로, 추가 입금을 요구받았다면 즉시 응하지 말고 요구 내용을 문자나 대화 기록으로 남겨 두시는 것이 안전합니다. 의심스러운 요구가 반복된다면 전문가와 상담 후 대응 방향을 정하시는 것이 바람직합니다.
Q. 가족이 이미 agency-pay.com 에 사업자 정보를 입력하고 입금까지 진행했다면 지금부터 어떤 기록을 남겨두어야 하나요? A. 가입 시 입력한 사업자 정보, 입금한 계좌와 금액, 담당자와 나눈 상담 내용을 시간 순서대로 정리해 보관하시는 것이 중요합니다. 사이트 화면과 약관, 연락에 사용된 메신저나 전화번호도 함께 캡처해 두시면 이후 절차에서 확인 자료로 활용될 수 있습니다.
Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.
※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.
관련 URL : *agency-pay.com/ (2026-10-06 생성된 사이트 접속 주소)
※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.
[정정 안내] 본 게시물은 투자자의 신중한 판단을 돕기 위한 참고 목적으로 작성되었으며, 특정 업체의 위법을 단정하는 것이 아닙니다. 게시 내용 중 사실과 다른 부분이 있다면 이를 확인할 수 있는 증빙 자료를 첨부하여 [email protected] 으로 보내주시기 바랍니다. 보내주신 자료를 검토한 뒤 사실관계가 확인되면 신속히 정정하겠습니다.