[본 글은 2026년 10월 12일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]
[자주 묻는 질문]
Q. 다롬마켓, SJ몰 등 위 쇼핑몰에 입금한 뒤 출금이나 배송이 지연되고 있다면 어떤 점을 확인해야 하나요? A. 사이트에 기재된 사업자등록번호와 통신판매업 신고 내용이 실제 신고 기관 정보와 일치하는지 확인하시기 바랍니다. 입금 계좌와 주문 내역, 상담 내용을 캡처해 보관해두시면 이후 확인 절차에 도움이 됩니다.
Q. 리뷰 작성이나 부업 미션을 이유로 추가 입금이나 수수료를 요구받았다면 어떻게 대응해야 하나요? A. 정상적인 통신판매업체는 통상 상품 결제 외에 별도의 수수료나 추가 입금을 요구하지 않으므로, 이러한 요구를 받으셨다면 거래를 중단하고 사업자 정보를 다시 확인하시기 바랍니다.
Q. 가족이 이미 위 쇼핑몰 중 한 곳에 입금을 했다면 어떤 기록을 남겨두어야 하나요? A. 입금 영수증, 주문 내역 화면, 판매자와 나눈 대화 내용을 날짜별로 정리해 보관해두시기 바랍니다. 추후 확인이나 절차가 필요할 경우 이러한 기록이 중요한 자료가 됩니다.
Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.
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