[본 글은 2026년 10월 22일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]
[자주 묻는 질문]
Q. TT마켓, 굿데이샵, 홀원몰 등에서 결제나 적립금 충전 후 출금이 지연된다면 어떤 점을 확인해야 하나요? A. 해당 사이트들은 2026년 10월 초중순 무렵 생성된 것으로 확인되는 도메인이 다수이며, 적립금 충전·출금 구조를 운영하고 있습니다. 출금이 지연되는 구조라면 즉시 추가 결제를 진행하기보다 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등 표시된 정보를 먼저 확인하시는 것이 안전합니다.
Q. 상품 수령이나 출금을 위해 추가 입금, 수수료 납부를 요구받았다면 어떤 점을 주의해야 하나요? A. 정상적인 통신판매업체라면 거래 완료를 위해 별도의 추가 입금이나 수수료를 요구하지 않는 경우가 일반적입니다. 계좌이체만 요구하거나 리뷰 작성, 부업성 미션 완료를 조건으로 입금을 요구받으셨다면 입금 전 사업자 정보와 통신판매업 신고 여부를 다시 확인하시기 바랍니다.
Q. 가족이나 지인이 이미 이와 같은 쇼핑몰에 입금했다면 어떤 절차를 먼저 확인해야 하나요? A. 입금 내역, 결제 화면, 상품 페이지와 안내 문구를 캡처해 날짜별로 정리해 두시는 것이 이후 확인 절차에 도움이 됩니다. 사이트에 표시된 사업자 정보와 실제 등록 여부가 일치하는지 확인하신 뒤, 추가 결제 요구에는 응하지 않으시는 것이 안전합니다.
Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.
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